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1. 물류 정책

배송 범위: 한국 전역 (중국 창고에서 직접 배송).

배송 기간: 5-15 영업일 (세관 및 공휴일의 영향을 받음).

운임:

50,000원 ​​이상 주문 시 무료 배송, 5,000원 ​​미만 주문 시 무료 배송됩니다.

관세 및 수입세는 수취인의 책임입니다.

주문 추적: 배송 후 추적 번호를 service@nova-for.com으로 보내주세요.

2. 반품 및 교환 정책

반환 조건:

제품에 서명한 후 30일 이내에 신청할 수 있습니다. 제품은 새 제품이어야 하며, 사용하지 않았고, 라벨이 손상되지 않아야 합니다.

맞춤형 제품, 정리품 등의 경우 반품이나 교환이 불가능합니다.

반품 과정:

고객센터(service@nova-for.com / +86 15537875338)로 문의 → 지정된 주소로 반송 → 품질 검사 통과 후 7일 이내 환불.

반송 주소:

베이징시 다싱구 황촌진 경카이로 318~354호 1층 336호(링위(베이징)전자상거래유한공사).

3. 지불 정책

결제 방법:

국제 신용카드(Visa/MasterCard/Amex), 국내 결제(Kakao Pay/Naver Pay), 국제 결제(Alipay/WeChat).

결제 보안: SSL 암호화 + PCI DSS 호환 게이트웨이, 민감한 정보는 저장되지 않습니다.

환불 가능 기간: 반품 및 교환이 승인된 후 7일 이내에 반품해 주세요.

IV. 지적 재산권 정책

저작권 고지:

웹사이트 내용(텍스트, 이미지, 디자인 등)의 저작권은 링위(베이징)이커머스 주식회사에 있으며, 허가받지 않은 사용을 금지합니다.

침해 보고서:

침해 사실을 발견하신 경우, service@nova-for.com으로 이메일을 보내 소유권 증빙 서류를 제출해 주시면 5일 이내에 처리해 드리겠습니다.

상표 보호:

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V. 개인정보 보호 및 데이터 보안

정보 수집: 주문 처리, 물류 추적, 서비스 품질 최적화에만 사용됩니다.

데이터 보호: 업계 표준 암호화 기술을 사용하고 사용자 정보를 제3자에게 판매하지 마세요.

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VI. 문의하기

고객 서비스 이메일: service@nova-for.com

비상연락처: +86 15537875338 (법적 대표자 왕달린, 근무일 9:00-18:00 베이징 시간)

회사 주소: 베이징시 대싱구 황촌진 징카이로 318-354호 1층 336호

VII. 정책 업데이트 및 분쟁 해결

업데이트 공지: 개정된 정책은 별도의 공지 없이 웹사이트에 게시됩니다.

분쟁에 대한 관할권: 본 정책으로 인해 발생하는 모든 분쟁은 베이징 대싱구 인민법원의 관할에 속합니다.

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