고객님, 안녕하세요,

Nova For Men's Tops 쇼핑 플랫폼을 선택해주셔서 감사합니다! 원활한 쇼핑 경험을 위해 다음 물류 정책을 주의 깊게 읽어보세요.

1. 납품 범위 및 적시성

서비스 지역: 현재 이 서비스는 주로 대한민국 전역을 서비스하고 있습니다(향후 다른 지역으로 점차 확대될 예정입니다).

배송지: 상품은 중국 창고에서 배송됩니다.

표준 시간 제한:

한국 내: 5-15 영업일 (일부 주문은 세관 및 공휴일로 인해 지연될 수 있음).

물류 성수기(예: 프로모션 시즌)에는 배송 시간이 더 길어질 수 있으니, 사전에 구매를 계획하시기 바랍니다.

2. 운임 기준

한국 내 주문금액이 ₩50,000(또는 해당 통화로 환산된 금액) 이상일 경우 무료 배송됩니다.

무료 배송 기준에 미달할 경우, 고정 배송비 ₩5,000이 부과됩니다.

참고사항: 관세, 수입세 등 추가 비용은 수취인이 부담해야 합니다.

3. 주문 추적

발송 후, 물류 추적 번호가 포함된 이메일 알림을 받게 됩니다(발신 이메일: service@nova-for.com).

택배사 공식 홈페이지에서 주문번호를 입력하면 실시간으로 택배 현황을 확인하실 수 있습니다.

IV. 반품 및 교환

1. 반품 및 교환 조건

수령 후 30일 이내에 반품 및 교환을 신청할 수 있습니다.

제품은 반드시 새 제품이고, 사용하지 않았으며, 태그가 붙어 있어야 하며, 원래 주문 영수증이 제공되어야 합니다.

2. 반품 및 교환 절차

신청서를 제출하려면 고객 서비스(이메일: service@nova-for.com / 전화: +86 15537875338)에 연락하세요.

지정된 주소로 상품을 보내주세요 (배송비는 고객 부담입니다):

베이징시 다싱구 황촌진 징카이로 318-354호 1층 336호실 링위(베이징) 전자상거래 유한회사(수집)

품질 검사를 통과한 후, 환불이나 교환은 영업일 기준 30일 이내에 처리됩니다.

3. 예외

맞춤형 제품, 개인 위생용품 등은 반품이나 교환이 불가능합니다(자세한 내용은 웹사이트 안내 참조).

5. 고객 서비스

서비스 시간: 월요일 ~ 금요일 9:00-18:00(베이징 시간)

연락처:

이메일: service@nova-for.com

비상연락처: +86 15537875338 (법적대표자: 왕달린)

답변 약속: 영업일 기준 24시간 이내에 답변해 드리겠습니다.

VI. 정책 업데이트

운영상의 필요에 따라 정책을 조정할 수 있습니다. 변경 사항은 추가 통지 없이 웹사이트에 게시된 후 적용됩니다.

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링위(베이징) 전자상거래 유한회사

베이징시 다싱구 황촌진 징카이로 318-354호 1층 336호실

고객님께 프리미엄 남성 패션 경험을 제공해 드리고 싶습니다!